1.负责按要求巡查楼宇、公共设施设备，按规定记录巡查情况并及时反馈；
2.负责管辖区域内物业管理费的催收工作，并按公司要求完成收费任务；
3.负责管辖区域内违章、违纪及突发事件的及时上报及有效处理；
4.负责管辖区域内入伙、装修的办理跟进及装修巡查，及时制止违反装修规定的情况；
5.负责管辖区域内客户投诉、报修等事件的上门与回访，整理回访记录并按要求上报；
6.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进意见处理，确保与业主的长期良好关系；
7.领导授权交办的其他工作。
职位要求：1、具有相关岗位工作经验； 2、熟悉物业客服部门相关操作流程，熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能，具备物业管理知识并有实践经验； 工作时间：8:30-12:00；14:00-17:30 单休 ，入职交五险一金